どこまで話したっけ
この連載は
爆笑
AIの強みは話たよね
１、コスト
２、体力
３、知識
４、論理
５、経験
この５つ
一方で、AIではできないことも一つ書いたよね
発想系
アイディア系
新規事業開発系
こういうのはAIじゃ
なかなか入り込めない分野だったりする。
ではでは二つ目。
ではでは二つ目。
高度、超高度な、
対人スキル
これはAIではなかなか入り込めないのは確実だ。
だから、これができるビジネスパーソンは、
逆に価値を上げることになる、絶対にね。
例を色々とね
例を色々とね
書いていこうかな。
この件のね。
まずは、接客系。
ご飯系の店、つまり飲食店。
いわゆる安さ、速さで勝負的な店ってのは、
チェーン店、ファミレス系は
AI系の時代遅れな国、
ロボット系の時代遅れな国と言われている日本でさえも、
この１年、２年で
ロボットが料理を運んでくることが
あまりに当たり前になってきたよね。
ロボットを導入する費用はかかっただろうし、
電気代はかかるだろうけど、
人件費の比較じゃないはずだし、
ヒエラルキーが最も低い分野であればあるほど
誰もなりたがらないわけで、人が足りないっていう問題が
常にある中で、
ロボット、これが解決している。
飲食店にロボットが
AIがどこまで、うん、
どこまで入ってくるのか？
具体的には、今はファミレスが主で、
飲食店系にはファミレスしか入ってない、
そんなイメージだけど
これが
どこまで入ってくるのか？
飲食店
ファミレスとは真逆の属性である、
真逆な属性である、
ミシュランの星付きのような、
そんな店には入ってこないだろう。
なぜなら
ミシュランの星を取るような店は、
接客のクオリティ含めて、
食事を楽しむ場だし、
これに対して
人を介さないロボットやAIってのは
想像できないにも程があるからだ。
チェーン店＝ロボット（AI）
ミシュラン＝人
じゃあ、真ん中系の飲食店、
中途半端な飲食店は一体どうなるんだろう。
どっちつかずの状況のままだと、
確実に競争力を失うだろう。
ってね、なるかなとね
思うよ。
上記が一つ目の例
続いてCA
CAってどうなのか？
そもそもCAの役割は、
接客だけでなく、安全ってのも
めっちゃくちゃ大事なテーマになってくるから、
安全面ってのが関係なくなってくる前提でいうと、
これも、LCCにしたって、
エコノミー席にしたって、
ロボットで充分じゃないかなって思う。
でも、同じ機内にいるのに、
同じ機内にいるのにね、
ビジネスやファーストは
変わらず人を介すかなって思う。
要は
ヒエラルキーが極めて高い人への接客は
ロボットでの代替えはしていかないし、
そうじゃない人向けなら、
いくらでもロボットが入ってくるって具合になったりする。
もう二つ紹介していこうかな
これ関連ね。
続
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